# Qué es un cortafuegos (firewall) y cómo comprobar que lo tienes activo

> Qué hace, cuándo bloquea RustDesk y cómo permitirlo.

## Datos clave
- Guía de soporte informático de Remoto Fácil.
- Si no se soluciona, soporte remoto con RustDesk: soluciones@bytechip.es.