# La estafa del falso soporte técnico: cómo reconocerla y protegerte

> Guía para reconocer la estafa del falso soporte técnico: avisos con teléfono, llamadas no solicitadas que piden instalar un programa de acceso remoto o dar el ID. Un técnico legítimo se solicita, no llama sin que lo pidas.

## La estafa del falso soporte técnico

Una de las estafas informáticas más frecuentes usa justo el acceso remoto. Aprende a reconocerla.

## Preguntas

### ¿Microsoft me llama si mi PC tiene un virus?
No. Microsoft no contacta por teléfono ni con avisos que incluyan un número para reparar tu ordenador.

### Dí mi ID a un estafador. ¿Qué hago?
Cierra el programa de acceso remoto, desconecta de internet, cambia las contraseñas desde otro dispositivo y revisa tus cuentas bancarias.

## ¿Te han intentado estafar?

Escríbenos y te ayudamos a limpiar tu equipo: soluciones@bytechip.es.

## Datos clave
- Microsoft no llama ni muestra avisos con teléfono para reparar tu PC.
- Nunca des tu ID de acceso remoto a quien te llame sin que lo hayas pedido.
- Nunca des datos bancarios para «reparar».
- Remoto Fácil nunca pide el ID sin cita acordada.