# RustDesk no conecta: soluciones paso a paso

> Si RustDesk muestra «Error de conexión», «Sin servicios» o no genera ID, estas son las causas y soluciones más habituales.

## RustDesk no conecta: soluciones paso a paso

Si RustDesk muestra «Error de conexión», «Sin servicios» o no genera ID, estas son las causas y soluciones más habituales.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa «Listo» en RustDesk?
Que el programa ha conectado con el servidor y ya tienes un ID válido para compartir.

### ¿Qué es RustDesk?
RustDesk es un programa gratuito de escritorio remoto de código abierto. Permite que un técnico vea y controle tu pantalla mientras tú miras. En Windows puede ejecutarse sin instalar, y cuando cierras la ventana la sesión termina.

### ¿Es seguro?
La conexión va cifrada y la sesión solo existe mientras la ventana de RustDesk está abierta. La contraseña cambia en cada sesión. Puedes cortar la conexión cerrando la ventana.

### ¿Por qué usáis RustDesk y no TeamViewer o AnyDesk?
Porque podemos alojar nuestro propio servidor: la conexión pasa por la infraestructura de Remoto Fácil y no por servidores compartidos de terceros.

## ¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a soluciones@bytechip.es.

## Datos clave
- Servidor de ID y relay: 212.227.178.126.
- Requisito imprescindible: conexión a internet.
- La contraseña cambia en cada sesión.