Servicios
Diagnóstico orientativo por correo: cuéntanos el síntoma
Con cuatro datos te decimos si se arregla a distancia o necesita taller.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Escríbenos con: marca y modelo, sistema operativo, qué síntoma tienes, desde cuándo y qué has probado. Te respondemos con una primera opinión: si es de software (se arregla en remoto), de hardware (qué pieza) y con presupuesto. No compromete a nada.
Lo que no es
No es un diagnóstico exhaustivo sino una orientación; para el análisis completo hace falta una sesión.
También lo buscan así: diagnóstico gratis · consulta informática · presupuesto de reparación ordenador. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Soporte remoto para Mac, MacBook e iMacAyuda con macOS, iCloud, Time Machine, correo y red.
- Soporte remoto para Linux (Ubuntu, Mint, Debian)Instalación, drivers, programas y ajustes en Linux a distancia.
- Plan de soporte informático mensualAtención continua para pequeños negocios con presupuesto cerrado.
- Limpieza de ordenador a distanciaLimpieza lógica del PC: programas que sobran, archivos temporales, arranque y navegadores.
- Reparar Windows sin perder datos ni formatearReparamos el sistema dañado con SFC, DISM y reparación en el sitio, conservando programas y archivos.
- Reparar el arranque de Windows que no inicia (con guía a distancia)Guía paso a paso para recuperar un Windows que no arranca, y reparación completa cuando ya inicia.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.