Conexión cifrada
RustDesk cifra la sesión. Nadie más puede verla.
Seguridad
Dar acceso a tu ordenador, sin miedo
Sabemos que dejar entrar a alguien en tu equipo da respeto. Por eso el acceso funciona siempre igual y siempre bajo tu control.
Cómo protegemos tu equipo
Solo mientras dura la sesión
Cuando cierras RustDesk, termina. No queda ninguna puerta abierta, a menos que pidas expresamente un plan de mantenimiento.
Contraseña de un solo uso
La contraseña cambia en cada sesión. La compartes tú y solo con quien tú elijas.
Tú lo ves todo
Ves en tu pantalla lo que hacemos en tiempo real y puedes cortar cuando quieras.
Solo entramos donde hace falta
Trabajamos solo en lo necesario para resolver el problema.
No guardamos tus datos
Nada de lo que vemos durante la sesión se copia ni se conserva después.
Tus derechos y buenas prácticas
- Puedes pedir que no abramos ciertas carpetas o programas.
- Si tu equipo contiene datos de terceros (clientes, pacientes), avísanos antes: lo hacemos con tu supervisión.
- Cambia tus contraseñas importantes después de una sesión si has tenido que introducirlas tú.
- Nunca nos des contraseñas bancarias: no las necesitamos.
Lee también: cómo reconocer a un falso técnico y requisitos de red.
Preguntas de seguridad
¿Qué es RustDesk?
RustDesk es un programa gratuito de escritorio remoto de código abierto. Permite que un técnico vea y controle tu pantalla mientras tú miras. En Windows puede ejecutarse sin instalar, y cuando cierras la ventana la sesión termina.
¿Es seguro?
La conexión va cifrada y la sesión solo existe mientras la ventana de RustDesk está abierta. La contraseña cambia en cada sesión. Puedes cortar la conexión cerrando la ventana.
¿Por qué usáis RustDesk y no TeamViewer o AnyDesk?
Porque podemos alojar nuestro propio servidor: la conexión pasa por la infraestructura de Remoto Fácil y no por servidores compartidos de terceros.