Servicios
Servicios de soporte informático remoto
Todos nuestros servicios de soporte informático remoto: reparación, mantenimiento, virus, optimización, redes, impresoras, correo, copias, formación y soporte para pymes.
Servicio principal
- Reparar el ordenador a distanciaReparación de PC y portátiles a distancia con RustDesk: lentitud, virus, errores de Windows, wifi, programas…
- Soporte informático remoto para particulares y pequeñas empresasAsistencia informática remota en español: puntual o con plan de mantenimiento. Sin desplazamientos y con…
- Mantenimiento informático preventivo a distanciaRevisiones periódicas de ordenadores: actualizaciones, limpieza de sistema, seguridad y copias. Evita fallos…
- Puesta a punto de ordenador nuevoDejamos tu equipo nuevo listo: Windows, programas, seguridad, correo y traspaso de datos.
- Asesoramiento para comprar un ordenador o portátilTe ayudamos a elegir el equipo adecuado a tu uso y presupuesto, sin comisiones ni marcas favoritas.
- Diagnóstico de fallos de hardwareSi el problema es físico, te decimos cuál es la pieza para que no pagues de más.
- Diagnóstico orientativo por correoCon cuatro datos te decimos si se arregla a distancia o necesita taller.
- Soporte informáticoCómo atendemos y por qué preferimos el correo para dejar todo por escrito.
Seguridad
- Eliminar virus y malware a distanciaLimpieza de virus, troyanos, adware y ransomware con un técnico en remoto. Protección posterior incluida.
- Ciberseguridad básica para particulares y pymesContraseñas, doble factor, antivirus, copias y formación contra phishing y estafas.
- Borrado seguro de datos antes de vender o reciclar un equipoEliminar todos tus datos para que no se puedan recuperar.
- Instalar y configurar un antivirusElegir antivirus, configurarlo bien y evitar conflictos.
Rendimiento
- Acelerar un ordenador lentoDejamos tu PC o portátil rápido de nuevo: inicio, disco, programas, drivers y recomendaciones de hardware.
- Limpieza de ordenador a distanciaLimpieza lógica del PC: programas que sobran, archivos temporales, arranque y navegadores.
Programas
Redes
- Configurar el wifi, el router y la red doméstica o de oficinaCobertura, repetidores, canal, seguridad y dispositivos. Guiamos la configuración a distancia.
- Configurar una red doméstica seguraRouter, contraseñas, red de invitados y dispositivos domésticos.
Datos
- Recuperación de archivos borrados o inaccesiblesIntentamos recuperar documentos y fotos antes de otros cambios. Sin promesas falsas.
- Configurar NAS, nube y copias automáticasDiscos en red, OneDrive, Google Drive, Dropbox: archivos seguros y accesibles.
- Migrar datos al ordenador nuevoTraspasamos archivos, favoritos, correo y programas del equipo viejo al nuevo.
- Clonar el disco y pasar a SSD sin reinstalar WindowsTe guiamos para clonar tu disco a un SSD y que todo siga igual, más rápido.
Impresoras
- Instalar y configurar impresoras y escáneresAlta de impresoras, wifi, escaneo a correo o carpeta y solución de errores en Windows y Mac.
- Impresoras de red en oficinasImpresoras y multifunciones compartidas por varios usuarios.
Correo
Sistema operativo
- Reinstalar o actualizar Windows con asistencia remotaReinstalación, actualización a Windows 11 y puesta a punto con copia previa de tus datos.
- Soporte remoto para Mac, MacBook e iMacAyuda con macOS, iCloud, Time Machine, correo y red.
- Soporte remoto para Linux (Ubuntu, Mint, Debian)Instalación, drivers, programas y ajustes en Linux a distancia.
- Reparar Windows sin perder datos ni formatearReparamos el sistema dañado con SFC, DISM y reparación en el sitio, conservando programas y archivos.
- Reparar el arranque de Windows que no inicia (con guía a distancia)Guía paso a paso para recuperar un Windows que no arranca, y reparación completa cuando ya inicia.
Formación
Empresas
- Soporte informático remoto para autónomos y pymesUn técnico de confianza sin contratar a nadie: puesta a punto, mantenimiento, correo y seguridad.
- Preparar el ordenador para teletrabajarVPN, videollamadas, escritorio remoto, seguridad y puesto de trabajo en casa.
- Plan de soporte informático mensualAtención continua para pequeños negocios con presupuesto cerrado.
- Altas y bajas de puestos de trabajo en pymesPreparar el equipo de un empleado nuevo o retirar accesos de uno que se va.
- Acceso remoto propioConfigurar RustDesk, escritorio remoto o alternativas para acceder a tu PC de casa o la oficina.
- Mantenimiento informático mensual para pymes a distanciaRevisión programada de todos los equipos de la empresa.