Errores
Error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT y ERR_CONNECTION_REFUSED
Errores de conexión en el navegador.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Pueden ser de tu red, cortafuegos, proxy o del propio sitio. Lo diferenciamos.
Pasos
Prueba con otro navegador y otra red; desactiva VPN y proxy; revisa el antivirus; vacía caché DNS. Si falla solo en una web, es de la web.
Diferencia
TIMED_OUT: no hay respuesta (red o servidor caído). REFUSED: el servidor rechaza (puerto cerrado o servicio apagado). Prueba con otro dispositivo para saber si es tu red.
También lo buscan así: err_connection_refused · el sitio no puede ofrecer una conexión segura. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Pantalla azul THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERLa gráfica o su driver se bloquea en bucle.
- Pantalla azul ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYUn controlador intenta escribir donde no debe.
- Pantalla azul PFN_LIST_CORRUPTLista de páginas de memoria dañada: RAM o disco.
- Pantalla azul SCHEDULER_INTERNAL_ERRORError del planificador del sistema: CPU, BIOS o drivers.
- Pantalla azul VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORError fatal del subsistema gráfico de Windows.
- Pantalla azul DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATIONDriver Verifier detecta un fallo en un controlador.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.
