Errores
Pantalla azul MEMORY_MANAGEMENT
Error de gestión de memoria: RAM, disco o drivers.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A) apunta a un problema serio con la gestión de memoria.
Causas
- Módulo RAM defectuoso o mal asentado.
- Mezcla de memorias incompatibles.
- Controladores.
Qué hacemos nosotros
Probamos la RAM desde Windows y, si falla, te decimos qué módulo cambiar. Si pasa, repasamos controladores y disco.
Qué significa en lenguaje sencillo
El gestor de memoria de Windows se ha encontrado con un fallo grave. Es una de las pantallas azules que más a menudo señalan memoria RAM defectuosa, pero también se da con RAM mal asentada, con módulos incompatibles o con configuraciones XMP inestables.
Cómo comprobarlo con rigor
- Descarga MemTest86 y crea un USB de arranque.
- Ejecuta al menos 4 pasadas completas; un solo error ya indica fallo.
- Si hay errores con dos módulos instalados, prueba uno solo y luego el otro.
- Prueba cada ranura con el módulo sano.
Soluciones
- Reasentar los módulos (apagado y desenchufado, sin tocar contactos).
- Quitar XMP/EXPO o bajar la frecuencia.
- Sustituir el módulo defectuoso por otro compatible (misma generación y especificaciones).
Cuándo no es la RAM
Si MemTest86 sale limpio, mira controladores y disco.
Qué puedes probar
- Ejecuta MemTest86 desde USB durante varias pasadas completas.
- Prueba los módulos de uno en uno y en distintas ranuras.
- Quita XMP/overclock.
Qué hacemos si falla un módulo
Te decimos el tipo exacto (DDR4/DDR5, frecuencia, formato) para que compres uno compatible.
También lo buscan así: 0x0000001a · error memoria windows. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Pantalla azul UNEXPECTED_STORE_EXCEPTIONExcepción del almacén de datos: SSD, drivers o antivirus.
- Pantalla azul THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERLa gráfica o su driver se bloquea en bucle.
- Pantalla azul ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYUn controlador intenta escribir donde no debe.
- Pantalla azul PFN_LIST_CORRUPTLista de páginas de memoria dañada: RAM o disco.
- Pantalla azul SCHEDULER_INTERNAL_ERRORError del planificador del sistema: CPU, BIOS o drivers.
- Pantalla azul VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORError fatal del subsistema gráfico de Windows.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.