RustDesk
RustDesk no conecta: soluciones paso a paso
Si RustDesk muestra «Error de conexión», «Sin servicios» o no genera ID, estas son las causas y soluciones más habituales.
Lo primero
- Comprueba que tienes internet (abre una web). Sin internet RustDesk no puede funcionar.
- Revisa que has puesto bien el servidor y la Key (cópiala entera, termina en «=»).
- Cierra y abre RustDesk. El indicador inferior debe decir «Listo».
Si dice «Conectando…» eternamente
- Tu red (empresa, colegio, hotel, VPN) puede bloquear los puertos. Prueba con los datos del móvil compartidos.
- Desactiva temporalmente VPN y proxy.
- Permite RustDesk en el cortafuegos/antivirus.
Consulta los requisitos de red y puertos.
Si no genera ID
Suele ser la configuración del servidor. Borra los tres campos, guarda, vuelve a introducirlos y reinicia.
Si aparece «Clave incorrecta»
La Key no coincide. Cópiala de nuevo sin espacios.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Listo» en RustDesk?
Que el programa ha conectado con el servidor y ya tienes un ID válido para compartir.
¿Qué es RustDesk?
RustDesk es un programa gratuito de escritorio remoto de código abierto. Permite que un técnico vea y controle tu pantalla mientras tú miras. En Windows puede ejecutarse sin instalar, y cuando cierras la ventana la sesión termina.
¿Es seguro?
La conexión va cifrada y la sesión solo existe mientras la ventana de RustDesk está abierta. La contraseña cambia en cada sesión. Puedes cortar la conexión cerrando la ventana.
¿Por qué usáis RustDesk y no TeamViewer o AnyDesk?
Porque podemos alojar nuestro propio servidor: la conexión pasa por la infraestructura de Remoto Fácil y no por servidores compartidos de terceros.