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Soporte informático: ¿por correo, teléfono o WhatsApp?
Cómo atendemos y por qué preferimos el correo para dejar todo por escrito.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Toda la comunicación (diagnóstico, presupuesto y seguimiento) se hace por correo electrónico, para que quede por escrito y puedas consultarlo. Durante la sesión podemos hablar contigo por el medio que acordemos.
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Por qué por escrito
Para evitar malentendidos y que tengas siempre el resumen de lo acordado, el presupuesto y lo hecho.
También lo buscan así: soporte técnico telefónico · técnico informático por teléfono · ayuda informática whatsapp. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
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Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
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Resolvemos y cerramos
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.