Urgencias
Emergencia informática en una empresa: ransomware, caída de equipos
Qué hacer si tu empresa sufre un ataque, un fallo de red o equipos caídos.
Parte a distancia, parte presencial100 % remoto con RustDesk
Primero contener: desconecta de la red los equipos afectados y no pagues rescates. Ver ransomware. Después valoramos qué se puede hacer a distancia y qué requiere especialista presencial.
Primeras 24 horas
Aislar, preservar evidencias (no formatear), avisar a quien corresponda, valorar notificación de brecha, restaurar desde copias limpias y reforzar.
También lo buscan así: ataque informático empresa · servidor caído · red caída oficina · fallo informático empresa. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.