Para quién
Informática para mayores: familiares que piden ayuda por ellos
Un hijo o nieto puede solicitar la sesión; la persona mayor acepta y ve todo.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Ver ayuda informática para personas mayores.
Cómo pedirlo
Un familiar escribe con los datos; acordamos una hora en la que la persona esté con el equipo encendido; se hace la sesión con ella presente.
También lo buscan así: ayudar a mis padres con el ordenador · abuelos ordenador · soporte familiar. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
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Resolvemos y cerramos
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.