Errores
Pantalla azul DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Fallo de energía de un controlador al suspender o hibernar.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (0x0000009F): un controlador no gestiona bien el paso a suspensión o hibernación.
Qué hacemos nosotros
Desactivamos el inicio rápido, ajustamos energía y actualizamos controladores de red y chipset.
Qué significa en lenguaje sencillo
Un controlador no completó el cambio de estado de energía (suspensión, hibernación, apagado). Es muy típico de portátiles tras actualizar Windows o el chipset.
Pasos
- Desactiva inicio rápido y suspensión selectiva de USB.
- Actualiza controladores de red, gráficos, chipset y almacenamiento.
- En Opciones de energía, prueba otro plan.
- Si ocurre al cerrar la tapa, actualiza la BIOS.
Qué puedes probar
Desactiva el inicio rápido y la suspensión selectiva de USB, y actualiza controladores de red, chipset y gráficos.
También lo buscan así: 0x0000009f. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.