Errores
Error 0x80070002 en Windows Update
No se encuentra un archivo de la actualización. Cómo repararlo.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
El error 0x80070002 («el sistema no puede encontrar el archivo») aparece cuando falta o está dañado un archivo de actualización.
Solución habitual
- Detén los servicios de Windows Update y borra la carpeta SoftwareDistribution.
- Ejecuta DISM y SFC.
- Vuelve a buscar actualizaciones.
Lo hacemos a distancia.
Qué significa
«El sistema no puede encontrar el archivo especificado». Windows Update esperaba un archivo de actualización y no está o está dañado. También aparece al restaurar copias o al activar características de Windows.
Pasos con comandos
- Cmd como administrador:
net stop wuauserv,net stop cryptSvc,net stop bits,net stop msiserver. - Renombra
C:\Windows\SoftwareDistributionaSoftwareDistribution.oldyC:\Windows\System32\catroot2acatroot2.old. - Arranca de nuevo los servicios:
net start wuauserv,net start cryptSvc,net start bits,net start msiserver. - Ejecuta DISM y SFC.
- Vuelve a buscar actualizaciones.
Si persiste
Descarga la actualización desde el Catálogo de Microsoft Update (busca el KB que falla) e instálala manualmente.
Pasos concretos
- Abre cmd como administrador.
net stop wuauservynet stop bits.- Renombra
C:\Windows\SoftwareDistributionaSoftwareDistribution.old. net start wuauservynet start bits.- Busca actualizaciones.
También lo buscan así: 0x80070002 · windows update error. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
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¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.