Soporte remoto
¿Cuánto cuesta reparar un ordenador? De qué depende
Factores que determinan el coste de una reparación y cómo evitar sorpresas.
Compartir los datos del móvil con el ordenador (punto de acceso)
Cómo usar tu móvil como wifi para conseguir internet y poder recibir soporte remoto.
Si tu ordenador no tiene internet, el móvil lo soluciona en un minuto.
Android
Ajustes → Conexiones → Zona Wi-Fi y anclaje → Punto de acceso móvil. Actívalo y conecta el ordenador a esa red con la contraseña que muestra.
iPhone
Ajustes → Punto de acceso personal → Permitir a otros conectarse.
Por cable USB (más estable)
Conecta el móvil por USB y activa «Anclaje USB» (Android) o el punto de acceso con cable (iPhone).
Consumo de datos
Una sesión de soporte consume poco. Evita descargas grandes mientras tanto.
Ver sin internet no podemos ayudarte.
También se busca como: hotspot · anclaje a red · tethering · usar el móvil como wifi.
¿Prefieres que lo hagamos por ti?
Nos conectamos a tu ordenador a distancia con RustDesk, lo arreglamos mientras lo ves y te explicamos qué pasó. Recuerda que necesitas conexión a internet. Cuéntanos tu problema o escribe a soluciones@bytechip.es.