Problemas
Escritorio remoto (RDP) de Windows no conecta
Error de conexión RDP al ordenador de la oficina desde casa.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Revisamos puertos, cortafuegos, VPN y permisos. Si prefieres una alternativa más sencilla, te instalamos acceso remoto propio.
Causas más frecuentes
RDP no habilitado en el equipo destino, puerto 3389 bloqueado, VPN caída, NLA y credenciales, o perfil de red público. No recomendamos abrir el puerto 3389 a internet: es objetivo habitual de ataques.
También lo buscan así: escritorio remoto no funciona · remote desktop error · error rdp 0x204. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
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Más ayuda relacionada
- iCloud lleno, copia de WhatsApp y cambio de móvilMigrar de iPhone a Android o viceversa y gestionar el espacio.
- El móvil va lento o sin espacioLiberar espacio y acelerar Android o iPhone.
- Monitor «sin señal»El monitor dice «No signal» o «Sin señal». Cable, entrada, gráfica o RAM.
- No puedo cambiar el brillo de la pantalla en el portátilLas teclas de brillo o el control de Windows no responden. Driver, monitor genérico o Fn.
- La pantalla se apaga sola aunque el ordenador sigue encendidoLa pantalla se queda en negro cada pocos minutos. Energía, salvapantallas o cable.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.