Problemas
Monitor «sin señal»: el ordenador está encendido pero no hay imagen
El monitor dice «No signal» o «Sin señal». Cable, entrada, gráfica o RAM.
Parte a distancia, parte presencial100 % remoto con RustDesk
El monitor muestra «Sin señal», «No signal» o «Comprobar cable de señal» aunque el ordenador parece encendido (luces, ventiladores).
Causas más habituales
- Cable HDMI/DisplayPort/DVI flojo o defectuoso.
- Entrada del monitor equivocada (HDMI 1 en lugar de HDMI 2).
- En sobremesas, cable conectado a la placa base en vez de a la tarjeta gráfica.
- Memoria RAM mal asentada que impide terminar el arranque.
- Tarjeta gráfica con problemas.
Qué puedes probar tú
- Cambia de cable y de puerto del monitor; prueba con otro monitor o con una tele.
- Pulsa el botón de fuente del monitor y recorre las entradas.
- En un sobremesa, comprueba que el cable va a la gráfica (la tarjeta de abajo), no a la placa.
- Reinicia y prueba a mantener pulsado el botón de encendido 10 segundos.
Qué NO hacer
No abras la fuente de alimentación ni desmontes la gráfica sin desenchufar y sin saber lo que haces.
Qué hacemos nosotros
Si el equipo llega a arrancar y tiene internet, nos conectamos y revisamos el modo de pantalla y el controlador. Si no hay imagen en ningún monitor, es un problema de hardware: te indicamos la causa probable (RAM, gráfica, placa) por correo.
Cuándo es hardware
Si ni con otro cable ni con otro monitor hay imagen, y la placa pita o no da señales, la causa probable es RAM, gráfica o placa base.
También lo buscan así: monitor no tiene señal · pantalla sin señal hdmi · no signal pc · la pantalla no recibe señal. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.