Problemas
No puedo abrir archivos ZIP, RAR o PDF
Descomprimir y abrir PDF protegidos o dañados.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Windows abre ZIP, pero no RAR ni 7z sin un programa. Los PDF pueden dar error de lector o estar protegidos.
Qué hacemos nosotros
Instalamos un descompresor fiable (7-Zip, gratuito), un lector PDF actualizado y te explicamos cómo trabajar con archivos protegidos que tienes derecho a abrir. Si está cifrado con contraseña y no la tienes, no podemos saltarla.
También lo buscan así: abrir rar · abrir 7z · pdf no abre · archivo comprimido. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- El ordenador no reconoce la tarjeta SD, el lector o la grabadora de…Lectores de tarjetas y unidades ópticas que no funcionan.
- No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft o está bloqueadaCuenta de Outlook, Hotmail o Microsoft bloqueada, verificación o contraseña.
- MacRecuperar acceso en Mac e iPhone con medios oficiales de Apple.
- El iPhone no se conecta al ordenador o iTunes no lo reconoceCable, confianza, driver y servicios de Apple en Windows.
- El móvil Android no se reconoce en el PCCable en modo solo carga, driver MTP o puerto.
- La Smart TV o el Chromecast no conectan al wifiDispositivos del hogar que no se conectan al router.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.