Problemas
El ordenador no reconoce la tarjeta SD, el lector o la grabadora de CD/DVD
Lectores de tarjetas y unidades ópticas que no funcionan.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Insertas la tarjeta o el disco y no aparece.
Causas
- Controlador del lector o ranura sucia.
- Tarjeta dañada o bloqueada (lengüeta de protección).
- Lector USB externo con poca energía.
- Unidad óptica sin letra asignada.
Qué hacemos nosotros
Revisamos controladores, letras de unidad y estado de la tarjeta; si contiene fotos importantes intentamos copiarlas sin escribir en ella.
También lo buscan así: tarjeta sd no detectada · lector de cd no funciona · dvd no lee · ranura sd. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- La pantalla se ha girado o está al revésRotación de pantalla en Windows: atajos y ajustes.
- La pantalla tiene un tono verde, rosa o amarilloColores alterados: filtro de luz nocturna, perfil de color, cable o panel.
- La fecha y la hora del ordenador se desajustan solasFecha incorrecta tras apagar: pila de la BIOS, zona horaria o sincronización.
- «El archivo es demasiado grande para el sistema de archivos de…No puedes copiar un archivo grande a un pendrive: FAT32 frente a exFAT/NTFS.
- No puedo abrir archivos ZIP, RAR o PDFDescomprimir y abrir PDF protegidos o dañados.
- No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft o está bloqueadaCuenta de Outlook, Hotmail o Microsoft bloqueada, verificación o contraseña.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.