Errores
Pantalla azul CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Un procesador no responde. BIOS, drivers o CPU.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (0x00000101): un núcleo del procesador no responde a tiempo.
Qué hacemos nosotros
Actualizamos BIOS/firmware, controladores del chipset y comprobamos temperaturas.
Qué significa en lenguaje sencillo
Los núcleos del procesador se «hablan» entre sí a un ritmo; si uno no responde a tiempo, Windows lanza este error. Puede deberse a BIOS desactualizada, overclock inestable, virtualización mal configurada o, más raramente, procesador defectuoso.
Pasos
- Restablece la BIOS a valores por defecto y actualiza a la última versión estable.
- Desactiva el overclock y los perfiles de rendimiento agresivos.
- Actualiza el controlador del chipset.
- Revisa temperaturas y la alimentación del procesador.
Cuándo es hardware
Si ocurre incluso con BIOS de fábrica y el equipo es nuevo, puede ser procesador o placa en garantía.
Qué puedes probar
Actualiza la BIOS y los controladores del chipset, desactiva el overclock y revisa temperaturas. Si persiste, puede ser la CPU o la placa.
También lo buscan así: 0x00000101. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Pantalla azul IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICEUn controlador devuelve el control en un estado incorrecto.
- Pantalla azul HYPERVISOR_ERRORFallo del hipervisor de Windows (Hyper-V, WSL, VBS).
- Pantalla azul NMI_HARDWARE_FAILUREInterrupción de fallo de hardware.
- Pantalla azul BUGCODE_USB_DRIVERUn dispositivo USB provoca el error.
- Pantalla azul SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXITUn controlador gráfico no libera memoria al cerrar sesión.
- Pantalla azul con «ntoskrnl.exe»El archivo ntoskrnl.exe es el núcleo de Windows; el culpable suele ser un controlador o la RAM.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.