Errores
Pantalla azul tras actualizar a Windows 11
Pantallazos azules después de instalar Windows 11 o una actualización grande.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Tras una actualización, los controladores antiguos pueden no ser compatibles. Revertimos o actualizamos drivers, desactivamos el inicio rápido y comprobamos Secure Boot y TPM.
Por qué ocurre tras una actualización
Las actualizaciones grandes cambian componentes del sistema; algunos controladores antiguos (chipset, gráficos, red, almacenamiento) no son compatibles y provocan pantallas azules.
Pasos
- Desinstala la última actualización de calidad (Configuración → Windows Update → Historial → Desinstalar actualizaciones).
- Actualiza controladores desde la web del fabricante del portátil.
- Actualiza la BIOS.
- Comprueba compatibilidad con los requisitos (requisitos de Windows 11).
Qué puedes probar
Desinstala la última actualización de calidad, actualiza controladores de chipset, gráficos y red desde el fabricante, y comprueba los requisitos de Windows 11.
También lo buscan así: bsod windows 11 · pantalla azul al actualizar. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
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Más ayuda relacionada
- Error 0x80070057Aparece al actualizar, copiar o instalar.
- Error 0x800f0922 al actualizar WindowsFallo por falta de espacio en la partición reservada del sistema o VPN.
- Error 0x80073712Windows Update no encuentra ficheros de componentes.
- Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en ChromeLa página no abre porque el DNS falla.
- Error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT y ERR_CONNECTION_REFUSEDErrores de conexión en el navegador.
- ErrorUn programa no abre porque falta una biblioteca. Solución segura (sin descargar DLL sueltas).
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
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