Problemas
Recuperar una contraseña olvidada: wifi, correo o cuentas
Qué sí se puede recuperar (wifi guardada, correo propio) y qué no.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Wifi
Si algún dispositivo tiene la clave guardada, se puede ver en sus ajustes; o la restableces en la etiqueta o en el router.
Correo y cuentas
Siempre se recupera desde el propio servicio con tu móvil o correo de recuperación. No «averiguamos» contraseñas de terceros.
Qué hacemos nosotros
Te guiamos y configuramos un gestor de contraseñas para que no vuelva a pasar (guía).
Ver la contraseña wifi guardada en Windows
Configuración → Red e Internet → Wi-Fi → Propiedades de hardware, o en cmd: netsh wlan show profile name="NOMBRE" key=clear (en tu propio equipo).
También lo buscan así: olvidé la contraseña del wifi · recuperar contraseña de gmail · reset password. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Archivo de Word, Excel o PDF dañadoCómo intentar recuperar documentos que no abren.
- No puedo borrar un archivo o carpetaArchivos bloqueados o con permisos que impiden eliminarlos.
- OneDrive o Dropbox no sincronizaLa nube se queda en «sincronizando» o da errores.
- El sonido se oye bajo, con eco o distorsionadoVolumen muy bajo, ruido, crujidos o eco en altavoces y auriculares.
- Sin sonido por HDMI en el televisor o monitorEl vídeo sale por HDMI pero no el audio.
- La impresora imprime en blanco, con rayas o con mala calidadCabezales, tinta o tóner, limpieza y alineación.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.