Problemas
No puedo borrar un archivo o carpeta: «en uso» o «acceso denegado»
Archivos bloqueados o con permisos que impiden eliminarlos.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Windows dice que el archivo está en uso o que no tienes permiso.
Causas
- Un programa lo mantiene abierto.
- Permisos NTFS del propietario.
- Carpeta de un usuario o sistema antiguo.
- Malware que lo protege.
Qué hacemos nosotros
Identificamos qué proceso lo bloquea, ajustamos propietario y permisos o lo borramos al arrancar.
Soluciones habituales
Identificar el proceso con el Monitor de recursos (pestaña CPU → Identificadores asociados), cerrarlo, y si no, reiniciar en modo seguro y borrar. Los permisos se arreglan con propiedad de la carpeta y herencia.
También lo buscan así: archivo en uso · carpeta no se puede eliminar · acceso denegado windows. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- SMS falsos de Correos, DGT o bancos (smishing)Mensajes con enlaces fraudulentos: cómo reconocerlos y qué hacer si has pulsado.
- Mi navegador cambia de buscador o de página de inicio soloSecuestrador de navegador: cómo detectarlo y limpiarlo en Chrome, Edge y Firefox.
- Mi ordenador mina criptomonedas sin que yo lo sepaSeñales de cryptojacking: ventilador a tope, CPU al 100 % y recibo de luz.
- Virus en el móvilPublicidad, batería que se agota o apps desconocidas: cómo revisar tu móvil.
- Recuperar una contraseña olvidadaQué sí se puede recuperar (wifi guardada, correo propio) y qué no.
- Buzón de correo llenoAviso de almacenamiento lleno: cómo liberar y qué ocupa.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.