Sistemas
Soporte técnico remoto para Windows 11
Ayuda con Windows 11: instalación, actualizaciones, rendimiento, errores, TPM y compatibilidad.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Windows 11 trae cambios (menú Inicio, barra de tareas, requisitos de seguridad) que generan muchas dudas y algunos problemas. Los resolvemos a distancia.
Problemas habituales en Windows 11
- Actualización desde Windows 10 que no se ofrece o falla (guía).
- Mensaje de «equipo no compatible» por TPM 2.0 o Secure Boot.
- Lentitud tras actualizar, menú Inicio que no abre o barra de tareas congelada.
- Controladores antiguos que provocan pantallas azules.
- Problemas de wifi o impresión tras una actualización acumulativa.
Cómo ayudamos
Revisamos compatibilidad, hacemos copia de seguridad, actualizamos y ajustamos la configuración de privacidad, rendimiento y energía.
Ajustes que solemos hacer en Windows 11
- Menú Inicio y barra de tareas a tu gusto (alineación a la izquierda, widgets fuera).
- Privacidad: desactivar telemetría opcional y anuncios personalizados.
- Rendimiento: efectos visuales, inicio y servicios.
- Energía: perfil adecuado a portátil o sobremesa.
- Seguridad: Defender, cifrado de dispositivo y Windows Hello.
Problemas que no son de Windows 11
La compatibilidad de programas antiguos o de periféricos sin drivers para Windows 11 depende del fabricante; te decimos si hay alternativa.
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Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.