Problemas
Actualizar de Windows 10 a Windows 11 sin perder datos
Requisitos de Windows 11, compatibilidad y cómo hacemos la migración desde Windows 10 de forma segura.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Windows 10 dejó de recibir actualizaciones de seguridad gratuitas el 14 de octubre de 2025. Si tu equipo es compatible, actualizar a Windows 11 es la opción más sencilla.
Requisitos básicos
- Procesador compatible y TPM 2.0.
- Arranque seguro (Secure Boot) activo.
- 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento como mínimo.
Cómo lo hacemos
Comprobamos la compatibilidad, hacemos copia de tus datos, actualizamos con el asistente oficial, revisamos drivers y programas y dejamos todo funcionando. Si tu equipo no es compatible, te explicamos las opciones.
Qué comprobamos antes de actualizar
- Compatibilidad: procesador, TPM 2.0, Arranque seguro, 4 GB de RAM y 64 GB libres (requisitos).
- Controladores clave (gráficos, wifi, chipset) disponibles para Windows 11.
- Software esencial: que tus programas de trabajo sean compatibles.
- Copia de seguridad completa.
Qué NO hacer
No uses métodos para «saltarse» los requisitos oficiales: el equipo quedaría sin soporte garantizado y puede fallar en actualizaciones futuras.
Si tu equipo no es compatible
Opciones: ESU de Microsoft durante un tiempo, cambiar de equipo, o instalar Linux. Te damos una recomendación realista según uso y presupuesto. Ver fin del soporte de Windows 10.
También lo buscan así: windows 11 no compatible · tpm 2.0 · fin de soporte windows 10 · instalar windows 11. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
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Preguntas frecuentes
¿Se pierden los programas?
En una actualización directa se conservan programas y archivos, pero siempre hacemos copia de seguridad antes.
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.