Problemas
Los vídeos de YouTube o Netflix van a tirones
Reproducción entrecortada: navegador, aceleración, red o gráfica.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Causas
- Aceleración por hardware del navegador.
- Wifi saturado.
- Extensiones.
- Controlador gráfico.
Qué hacemos nosotros
Probamos otro navegador, ajustamos aceleración, medimos la red y actualizamos controladores.
También lo buscan así: vídeo se corta · netflix se congela · youtube se traba. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Los auriculares Bluetooth tienen retraso o cortes de sonidoLatencia y cortes en auriculares inalámbricos.
- El portátil se apaga al desenchufar el cargadorBatería agotada o dañada que ya no sostiene el equipo.
- El teclado no se ilumina o el bloqueo numérico va al revésRetroiluminación y NumLock.
- Ayuda con ExcelTe ayudamos a montar tus hojas y a entender fórmulas.
- No puedo imprimir un PDF o sale en blancoProblemas al imprimir desde Adobe Reader o el navegador.
- Al compartir pantalla en Zoom o Teams se ve negraPantalla negra al compartir con aceleración de hardware o gráficos híbridos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.