Problemas
Chrome, Edge o Firefox van lentos, se cierran o dan error
Navegador lento, pestañas que se bloquean o página de inicio cambiada.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Navegador que tarda en abrir, pestañas que se congelan o página de inicio ajena.
Causas
- Demasiadas extensiones.
- Caché y perfil dañados.
- Malware del navegador.
- Poca memoria.
Qué hacemos nosotros
Limpiamos extensiones, restablecemos el perfil conservando favoritos y contraseñas, y revisamos seguridad.
Diagnóstico paso a paso
- Abre el administrador de tareas del navegador (Mayús + Esc) y mira qué pestaña o extensión consume.
- Desactiva extensiones.
- Prueba con un perfil nuevo.
- Restablece la configuración sin borrar favoritos.
- Comprueba que no hay malware ni proxy.
Qué NO hacer
No instales «aceleradores» ni barras de herramientas.
Prevención
Pocas extensiones, actualizaciones al día y cierra pestañas que no uses.
También lo buscan así: chrome lento · chrome se cierra solo · edge no abre · firefox lento · google chrome se queda en blanco. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Configurar la impresora por wifi o no se conecta a la redAlta de una impresora nueva en el wifi, o cambio de router. Pasos y errores habituales.
- El escáner no funciona o no escaneaEscáner o multifunción que no escanea a PC o por correo.
- Outlook no envía o no recibe correosCorreo atascado en la bandeja de salida, error de contraseña o servidor.
- Configurar el correo en el ordenador y en el móvilGmail, Outlook, Hotmail, correo de tu empresa o dominio en Windows, Mac, iPhone y Android.
- Olvidé la contraseña de Windows o no puedo iniciar sesiónContraseña o PIN olvidado en Windows 10/11. Opciones oficiales para recuperarla sin perder datos.
- Word, Excel o PowerPoint no abren o dan errorOffice no inicia, error al abrir archivos o pide activar. Reparación sin perder documentos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.