Problemas
Word, Excel o PowerPoint no abren o dan error
Office no inicia, error al abrir archivos o pide activar. Reparación sin perder documentos.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Office se cierra al abrir, aparece un error o te dice «producto no activado».
Causas
- Instalación de Office dañada.
- Licencia de Microsoft 365 caducada o asociada a otra cuenta.
- Complementos.
- Archivo corrupto.
Qué hacemos nosotros
Reparación rápida y en línea de Office, revisión de la cuenta, reinstalación limpia si procede y recuperación de documentos.
Diagnóstico paso a paso
- Modo seguro del programa (mantén Ctrl al abrirlo).
- Reparación rápida desde Aplicaciones instaladas → Microsoft 365 → Modificar.
- Si no basta, reparación en línea (descarga de nuevo).
- Comprueba que la licencia esté asociada a tu cuenta.
- Si es un archivo concreto, prueba «Abrir y reparar».
Qué NO hacer
No instales versiones «piratas» ni claves de webs: suelen estar infectadas.
Prevención
Mantén Office actualizado y guarda con copia de versiones en la nube.
También lo buscan así: excel no abre · error al abrir word · office no activa · microsoft 365 error · powerpoint. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
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Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
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Resolvemos y cerramos
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- El Mac va lento, se cuelga o no arranca bienMacBook, iMac o Mac mini lentos o con problemas. macOS, almacenamiento y arranque.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.