Servicios
Diagnóstico de fallos de hardware: qué pieza falla
Si el problema es físico, te decimos cuál es la pieza para que no pagues de más.
Parte a distancia, parte presencial100 % remoto con RustDesk
Cuando el ordenador no enciende, hace ruidos extraños o muestra síntomas de avería física, analizamos por correo y por sesión (si arranca) para identificar la pieza: fuente, batería, RAM, disco, pantalla o placa. Después puedes comprar el repuesto o pedir presupuesto a un taller local con información clara.
Ver ordenador que no enciende.
Cómo trabajamos
Preguntas precisas, pruebas guiadas (con un adaptador, otro cable, solo una RAM…) y comparación con síntomas conocidos. Al final recibes un informe con la pieza probable y alternativas.
También lo buscan así: diagnóstico de ordenador · averiguar qué le pasa al pc. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Diagnóstico orientativo por correoCon cuatro datos te decimos si se arregla a distancia o necesita taller.
- Soporte informáticoCómo atendemos y por qué preferimos el correo para dejar todo por escrito.
- Eliminar virus y malware a distanciaLimpieza de virus, troyanos, adware y ransomware con un técnico en remoto. Protección posterior incluida.
- Acelerar un ordenador lentoDejamos tu PC o portátil rápido de nuevo: inicio, disco, programas, drivers y recomendaciones de hardware.
- Instalar programas y Office a distanciaInstalación y configuración de Microsoft 365, Office, PDF, navegadores y programas de trabajo.
- Configurar el wifi, el router y la red doméstica o de oficinaCobertura, repetidores, canal, seguridad y dispositivos. Guiamos la configuración a distancia.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.
