Errores
Error 0xc000021a: fallo del proceso crítico (Winlogon/CSRSS)
Windows se detiene al iniciar sesión.
Parte a distancia, parte presencial100 % remoto con RustDesk
Un componente crítico de usuario falla al arrancar. Normalmente por archivos de sistema dañados o una actualización a medias. Impide el arranque, así que te guiamos por correo con la recuperación.
Qué significa
Un proceso crítico de modo usuario (Winlogon o CSRSS) se ha detenido: Windows no puede iniciar la sesión. Es grave pero habitualmente reparable sin perder archivos.
Pasos
Desde recuperación: restaurar sistema, desinstalar actualizaciones, SFC offline y reparación en el sitio.
Qué intentar
Desde recuperación: restaurar sistema, desinstalar actualizaciones, y SFC offline con sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows.
También lo buscan así: 0xc000021a · stop 0xc000021a. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
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Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.