Errores
Pantalla negra tras actualizar el driver de NVIDIA o AMD
El equipo se queda sin imagen tras instalar un controlador gráfico.
Parte a distancia, parte presencial100 % remoto con RustDesk
Arranca en modo seguro y desinstala el controlador, o usa la gráfica integrada. Lo reparamos remotamente en cuanto haya imagen.
Pasos
Reinicia a la fuerza (3 veces) para entrar en recuperación → modo seguro → desinstalar el controlador. Instala la versión anterior estable y bloquea la actualización automática de drivers si hace falta.
También lo buscan así: pantalla negra nvidia · sin señal tras driver · driver gráfico pantalla negra. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.