Problemas
El Mac no enciende o la pantalla está negra
MacBook, iMac o Mac mini que no arranca. Qué probar y cuándo es hardware.
Parte a distancia, parte presencial100 % remoto con RustDesk
Si no hay señales, no podemos conectarnos. Prueba: cargador, otro enchufe, mantener pulsado el botón de encendido 10 segundos y, en Mac con chip Apple, el modo de recuperación.
Qué hacemos nosotros
Te guiamos paso a paso por correo y, si arranca, nos conectamos.
Pasos por tipo de Mac
- Apple Silicon: mantén pulsado el botón de encendido 10 segundos para llegar a las opciones de arranque.
- Intel: prueba el restablecimiento de NVRAM (Opción + Cmd + P + R) y de SMC según el modelo.
- Cualquiera: comprueba el cargador MagSafe/USB-C y el cable.
También lo buscan así: macbook no enciende · imac pantalla negra · mac no carga. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
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Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.