Primeros auxilios
Cómo ver las especificaciones de tu ordenador
Procesador, RAM, disco y sistema en Windows y Mac.
Cómo saber el modelo de tu portátil y la versión de Windows
Para pedir ayuda o descargar drivers necesitas estos datos. Pasos rápidos en Windows y Mac.
Cuando pidas ayuda, estos datos aceleran todo.
Modelo del equipo (Windows)
- Pulsa Windows + R, escribe
msinfo32y mira «Modelo del sistema». - O mira la pegatina de la parte inferior.
Versión de Windows
Pulsa Windows + R, escribe winver.
En Mac
Menú Apple → Acerca de este Mac.
Otros datos útiles
Procesador, RAM y espacio libre (los ves en Configuración → Sistema → Acerca de).
También se busca como: qué windows tengo · cómo saber mi modelo de pc · numero de serie portátil.
¿Prefieres que lo hagamos por ti?
Nos conectamos a tu ordenador a distancia con RustDesk, lo arreglamos mientras lo ves y te explicamos qué pasó. Recuerda que necesitas conexión a internet. Cuéntanos tu problema o escribe a soluciones@bytechip.es.