Problemas
No puedo conectarme al wifi: «no se puede conectar a esta red»
Windows no se conecta a una red wifi concreta. Contraseña, seguridad, banda y controlador.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Aparece «No se puede conectar a esta red» o te pide la contraseña una y otra vez.
Causas habituales
- Contraseña incorrecta o cambiada.
- Perfil de red guardado corrupto.
- Router con seguridad que tu tarjeta antigua no soporta (WPA3).
- Limitación de dispositivos conectados en el router.
- Controlador wifi dañado.
Qué puedes probar tú
- Olvida la red y vuelve a introducir la contraseña con cuidado de mayúsculas.
- Acerca el equipo al router.
- Comprueba que el router no tiene el filtrado de direcciones MAC activado.
Qué hacemos nosotros
Eliminamos perfiles de red, reiniciamos la pila de red y reinstalamos el adaptador. Si necesitamos entrar en el router para cambiar el modo de seguridad, te guiamos para hacerlo tú.
También lo buscan así: wifi pide contraseña siempre · no se conecta a mi red wifi · error al conectar al wifi. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.