Problemas
Mi ordenador mina criptomonedas sin que yo lo sepa
Señales de cryptojacking: ventilador a tope, CPU al 100 % y recibo de luz.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Si tu PC va lento, hace ruido y la CPU está alta sin hacer nada, puede haber un minero oculto.
Qué hacemos nosotros
Localizamos procesos y tareas programadas, revisamos el navegador, eliminamos el malware y reforzamos la seguridad.
Señales concretas
Un proceso desconocido con CPU alta constante, GPU al 100 % sin juegos, tareas programadas raras, y ventilador siempre al máximo.
También lo buscan así: minero de criptomonedas · cryptojacking · xmrig. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.