Errores
Errores ERR_CONNECTION_RESET, ERR_CONNECTION_CLOSED y ERR_INTERNET_DISCONNECTED
La conexión se cierra o no hay internet.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
Pueden venir de red, antivirus, VPN o del sitio. Probamos otro navegador y red.
Pasos
Prueba otra red, desactiva VPN/proxy y antivirus, y vacía caché DNS. Si falla solo en una web, es del servidor.
También lo buscan así: err_connection_reset · err_connection_closed · err_internet_disconnected · err_network_changed. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Pantalla azul CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTUn procesador no responde. BIOS, drivers o CPU.
- Pantalla azul DPC_WATCHDOG_VIOLATIONUn controlador tarda demasiado, a menudo SSD o firmware.
- Pantalla azul SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDUn hilo del sistema falla; normalmente un controlador gráfico o de red.
- Pantalla azul NTFS_FILE_SYSTEMError del sistema de archivos NTFS. Disco y datos en riesgo.
- Pantalla azul DRIVER_POWER_STATE_FAILUREFallo de energía de un controlador al suspender o hibernar.
- Pantalla azul MACHINE_CHECK_EXCEPTIONError de hardware detectado por la CPU.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.