Problemas
Mi navegador cambia de buscador o de página de inicio solo
Secuestrador de navegador: cómo detectarlo y limpiarlo en Chrome, Edge y Firefox.
Se resuelve a distancia100 % remoto con RustDesk
La página de inicio o el buscador cambian solos, o se abren webs raras.
Qué hacemos nosotros
Eliminamos extensiones, políticas del navegador, tareas programadas y accesos directos alterados, y restablecemos la configuración.
Dónde se esconde
Extensiones, «políticas» del navegador, tareas programadas, accesos directos modificados y entradas en el registro. Hay que revisar todos para que no vuelva.
También lo buscan así: chrome cambia el buscador · yahoo search · search protect · página de inicio cambiada. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
Abres RustDesk, nos das tu ID y la contraseña de un solo uso. Ves todo lo que hacemos.
Resolvemos y cerramos
Te explicamos qué se hizo. Cierras la ventana y el acceso termina.
Más ayuda relacionada
- Aviso «Tu conexión no es privada» o error de certificadoNET::ERR_CERT_DATE_INVALID y avisos de seguridad en el navegador. Fecha, hora o antivirus.
- Virus en el móvilPublicidad, batería que se agota o apps desconocidas: cómo revisar tu móvil.
- Archivo de Word, Excel o PDF dañadoCómo intentar recuperar documentos que no abren.
- No puedo borrar un archivo o carpetaArchivos bloqueados o con permisos que impiden eliminarlos.
- OneDrive o Dropbox no sincronizaLa nube se queda en «sincronizando» o da errores.
- Recuperar una contraseña olvidadaQué sí se puede recuperar (wifi guardada, correo propio) y qué no.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.