Problemas
El router se cuelga, se reinicia solo o va muy lento
Fallos del router de operador: reinicios, cuelgues, cobertura baja.
Parte a distancia, parte presencial100 % remoto con RustDesk
El router se vuelve lento o hay que reiniciarlo cada pocos días.
Causas
- Demasiados dispositivos conectados.
- Calor o mala ventilación.
- Firmware antiguo.
- Interferencias de vecinos.
Qué hacemos nosotros
Si nos das acceso a la configuración (o lo haces con nuestra guía), revisamos canales, dispositivos y firmware. Si el router es viejo, te decimos qué pedir al operador.
Qué revisamos en la configuración
Canales y anchos de banda, QoS, UPnP, número de dispositivos, firmware y registros. Si el router es del operador y tiene más de 5-6 años, pide una sustitución.
Qué NO hacer
No cambies el modo de operación del router del operador sin entender el efecto (puedes perder la TV o la telefonía).
También lo buscan así: router lento · router se apaga · internet se corta por las noches. Ordenador, computadora, compu, PC, laptop, notebook, portátil o equipo: da igual cómo lo llames, lo solucionamos igual.
Cómo es la sesión, paso a paso
Nos escribes
Cuéntanos qué pasa y en qué país estás. Respondemos por correo (soluciones@bytechip.es).
Presupuesto
Te decimos cuánto cuesta antes de empezar, sin compromiso.
Conexión segura
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Resolvemos y cerramos
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Preguntas frecuentes
¿Necesito tener internet para que me ayudéis?
Sí, es imprescindible. Nos conectamos a tu ordenador a través de internet con RustDesk, así que el equipo debe arrancar y tener conexión (por cable, wifi o con los datos de tu móvil). Si no hay internet no podemos acceder, pero te orientamos por correo.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Te enviamos un presupuesto por correo antes de empezar cualquier trabajo, sin compromiso. Si no conseguimos resolver el problema, no se cobra lo que no funcionó.